盐城农商银行：数智赋能促发展 守正创新提质效

近年来，盐城农商银行以科技之“智”提升业务之“效”，以数字之“力”夯实安全之“基”，在服务地方经济、支持乡村振兴、保障百姓民生中展现农商担当。

筑牢数字底座，强化数据治理新优势。一是健全数据治理，完善制度机制。成立数据治理工作领导小组，统筹推进制度完善、流程优化和系统建设。修订完善《监管标准化数据报送管理办法》等制度，建立“问题发现、责任认定、整改落实、跟踪评价”闭环管理机制，确保数据治理规范化与系统化运行。二是夯实数据基础，推动模型建设。聚焦客户信息不完整、不准确问题，累计完善客户信息20余万条。同时，积极参与江苏农商联合银行数据治理模型建设，牵头构建4个管理类模型，推动数据治理从“被动报送”向“主动应用”转变。

深化数据应用，驱动业务发展新引擎。一是做实精准营销，提升业务拓展效能。实施零售客户分层分级管理，按五层十级统计分析各机构零售客户，提升精准营销能力；开发数字化营销跟踪管理系统，加强营销过程管理，方便管理机构跟踪成效；持续挖掘业绩，完成40余项业绩挖掘，支撑前台业务拓展、客户促活挽留，推动营销精细化。二是推进智慧再造，加速金融服务落地。与市某三甲医院合作推进智慧医疗项目，上线统一支付对账平台等功能，提升医疗服务便利性；与某镇农贸市场合作开展智慧收银试点，覆盖市场内商户。同时，拓展RPA机器人应用场景，新增业务报表自动化处理等功能，提升内部工作效率。

探索大模型应用，搭建智能风控新体系。一是模型建设成效显著，风控能力持续增强。自主研发的反诈数据报送系统，实现向盐城市“警银通三方尽调”App自动报送大额取现数据，在全市7家农商银行推广。其“反诈取现风险实时监测模型”获江苏农商联合银行“新质生产力”青年创新数据建模大赛“数字风控类三等奖”。全力推进江苏农商联合银行数字化共建课题《小微企业集团关联风险预警模型》研究，通过规则加权评分法早识别、早介入关联风险，打造适配一线业务的闭环应用体系。二是AI应用初步落地，运营效能持续提升。实施“盐智汇”AI运营知识库项目，通过本地化部署DeepSeek大模型构建智能问答与知识检索系统，助力运营员工获取制度支持与业务指导。积极参加江苏农商联合银行主办的人工智能青年创新大赛，申报课题“鹰眼智核—AI赋能柜面稽核新范式”进入决赛。

夯实安全根基，筑牢人才梯队新保障。一是推进网络标准化建设，筑牢网络安全防线。按照《网络标准化手册》推进网络标准化建设，降低网络运维成本、减少网络风险。同时，根据江苏农商联合银行要求，结合该行实际制定互联网统一出口改造方案并实施建设，进一步减少互联网运行风险。此外，积极参加江苏农商联合银行“绿色农商向云端”活动，完成本地应用全面上云，开启绿色科技运营新模式，保障业务系统安全稳定运行。二是加强科技人才培养，打造高素质数字化梯队。积极申报江苏农商联合银行数据分析人才认证，通过中级2人、初级4人。组织员工参加江苏农商联合银行科技培训，4人通过DCMM数据管理能力体系培训考试，6人通过BI数据分析FCP考试认证。参与江苏农商联合银行数字化人才联合培养计划，派遣1人参加6个月的数据治理专员能力提升营，深度参与全省系统数据治理和数据标准落标，为后续数据治理和数字化转型储备专业人才。单 雯 蔡 俊